El present contracte té per objecte la contractació d’un servei extern integral de gestió dels sistemes i suport TI als usuaris d’AMB Informació i Serveis, S.A. (en endavant AMB Informació). Amb aquest servei s’haurà de donar cobertura tant a la Direcció Tècnica de l’entitat en l’organització, supervisió i millora dels sistemes informàtics, seguretat IT i xarxes de comunicacions, com al departament informàtic de la mateixa en tasques d’atenció i resolució d’incidències a nivell d’usuaris (HELP DESK), gestió d’usuaris i permisos, maquetació de màquines i configuració de xarxes internes de comunicació.